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问鼎速度,品质服务为客户生产护航!

点击量:4287发表时间:2021-12-25 13:46:22

以质为根,服务为诚


Take quality as the root, 

service as the sincerity



前言


      2021.12.11日周六,电气工程师吕工收到客户合肥博大精密反馈污水站电控异常,因电力供应问题导致电控模块损坏,污水站控制系统面临瘫痪,影响产线生产。问鼎吕工随即与客户相关人员进行沟通和远程指导,给出了应急方案。




从这里认识

合肥博大精密科技有限公司

Introduction


      位于安徽合肥庐江县高新区移湖西路66号的合肥博大精密科技有限公司为苏州春秋电子科技股份有限公司下属全资子公司,成立于2018年03月30日,是合肥市庐江县政府重点招商引资企业,主要生产笔记本电脑机构件及新能源汽车配套件。


      合肥博大精密科技有限公司本着“让博大产品成为人们喜欢上电脑的理由”的企业使命,不断创新优质的产品,奔赴着未来更好的发展。


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至诚至信,合作双赢


Win-win cooperation

回顾/review


     2019年2月,问鼎环保承接博大精密科技设计废水处理量为1300T/D的污水处理工程项目。在合同成立到达标验收交接完成一共用时四个多月,为博大精密整体生产提供了保障。


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急客户所急,想客户所想


Anxious for what customers are anxious, think what customers think


      2021年12月11日,电气工程师吕工收到客户合肥博大精密反馈污水站电控异常,问鼎吕工随即联系到客户的电气人员进行视频指导,初判了故障原因,即控制系统的一个进口配件损坏导致系统不能自动运行。

      问鼎公司总经理李云峰博士、技术部赵经理在得知此事后立马也给出指示安排,为客户解决问题,恢复系统正常运行刻不容缓。采购部李工也牺牲周末时间与供应商联系配件并安排顺丰火速发至现场。

      吕工随后赶到现场进行全面排查处理和维护,客户博大精密公司也全力配合故障处理,积极提供工具和人力配合,最终使污水站恢复了正常,同时问鼎吕工对客户进行了操作和安全培训,并建议客户配备适当的配件和增加远程诊断功能,此次问题的妥善解决,得到了客户的一致好评!

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      一直以来,问鼎始终以先进的技术创新与完善的售后服务每一位客户,提供水的一体化解决方案,降低企业成本与风险。急客户之所急,想客户之所想,使客户成为受社会尊重的企业,帮助合作伙伴展翅腾飞。


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